Implementierung von Service-Qualität basierend auf ISO / IEC 20000 : ein Management-Leitfaden /
Von diesem up-to-date Schritt-für-Schritt-Management-Leitfaden profitieren alle, die eine Rolle bei der Implementierung und Zertifizierung haben.
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Format: | Electronic eBook |
Language: | German |
Published: |
Ely, Cambridgeshire, U.K. :
IT Governance Pub.,
©2012.
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Local Note: | ProQuest Ebook Central |